O Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul condenou uma loja do McDonald's, de Porto Alegre, a pagar R$ 15 mil a uma cliente que foi atingida por respingos de esgoto enquanto aguardava na fila para efetuar uma compra.
De acordo com a cliente (que não terá o nome divulgado), funcionários do estabelecimento estavam limpando algo similar a uma fossa, logo atrás do caixa, quando teria sido atingida no rosto, cabelo e roupas por "uma substância pastosa e de cheiro insuportável".
A mulher afirmou ter ficado constrangida, já que muitas pessoas que estavam por perto riram e fizeram piadas da situação. Ela disse também que, após o acidente, sofreu de insônia e ânsia de vômito.
Devido aos danos causados, a consumidora ingressou na Justiça requerendo indenização por danos morais contra o Shopping Praia de Belas, o McDonald''s e a empresa Kallopolli Comércio de Alimentos, franqueada da rede de fast-food. O shopping foi absolvido no processo, segundo os desembargadores.
De acordo com o relator do processo, Jorge Alberto Schreiner Pestana, ficou clara a situação desagradável. "Não se pode crer que a situação de alguém que, na presença de amigos, prestes a fazer um pedido de lanchonete, venha a ser atingido por dejetos de uma fossa de esgoto enquadre-se naquelas normais do cotidiano", afirma.
A assessoria de imprensa do McDonald's, mas até o momento a empresa não se manifestou sobre o assunto.